移動互聯網改變了人們的生活,也使得零售行業正在面臨寒冬;并且在零售業市場的成熟和消費者日趨理性的情況下,也促使連鎖零售業的競爭重心轉移到了成本、效率和顧客滿意度上,競爭重心的轉移,使“信息化”成為了連鎖零售企業贏得競爭優勢的必要途徑。
本土的老牌超市“中百倉儲”就在積極行動,迎接變革。而新大陸聯手武漢澳發公司,依托自主研發的手持終端作為載體,為民族品牌企業(比如中百倉儲)量身定制了一套門店管理系統,實現了訂貨、收貨、退貨、盤點、信息查詢、貨位管理等多個環節的信息化,降低了門店的管理成本,提高了工作效率。
客戶需求:
1、門店收貨區:在收貨區要實現訂貨、收貨、退貨的移動化信息管理,以及“收貨即建倉”管理。
2、門店倉庫:定位管理。
3、門店賣場:在賣場里要實現實時價簽更新、定位盤點、現場請貨、信息查詢等。
4、現場對庫存、銷售、請貨的實時信息查詢。
5、移動、實時、智能請貨。
6、商品位置的動態管理。等等。
解決方案:
中百倉儲門店管理解決方案的核心是通過技術集成創新和優異的現代管理理念,搭建一個用于中資大型連鎖超市門店的平臺,這個平臺是由新大陸手持終端、無線局域網絡及配套專業軟件三大部分構成,主要涵蓋了以下功能:
1)門店一次訂單、永續訂單、調撥、物流配送的無線移動式電子收貨服務;
2)門店商品的無線移動式電子退貨服務;
3)門店商品盤點無線移動式電子采集服務;
4)門店商品定位盤點數據實時匯總服務;
5)門店商品價格標簽增補采集服務,及批量換檔,自動生成服務;
6)門店貨架與商品陳列位置信息無線移動式管理服務;
7)在售商品實時差價,以及門店商品信息查詢服務;
客戶收益:
(1)系統實現了收貨、物流配送、退場一整套模式的條碼信息化管理,徹底了解決長期以來工作效率低下、管理混亂的問題。
(2)對盤點方面,由于定位,所以可以非常方便地找到誤盤錯盤。同時把盤點的重心由以前單一盤“虧盈”,轉到盤未出庫存列商品、盤臨期商品、盤內倉庫存合理性、盤請貨合理性、等等,將盤點功效有了質的優化。
(3)以效率和低成本為原則,設計了一套價簽批量生成和手工增補的流程,只需之前的1/8人工時效,即可完成全賣場大面積批量更新和臨時增補,完全消除現有價簽混亂的局面。減少客戶投訴,提升企業形象。
(4)豐富的信息查詢功能,支持單品基本信息、庫存信息、進銷存信息、批次信息、陳列信息、商品位置信息、臨期商品的查詢、未上架信息查詢。做到了信息查詢隨時隨地,變被動糊涂管理為主動清晰管理,為分析銷售、避免商品過期、降低死貨,提高銷售提供了有效的手段。
產品優勢:
(1)從軟件使用方面:突出特點是把賣場日常運營管理通過移動物聯網技術(互聯網+)有機地整合成一個整體;此外,武漢澳發公司針對使用者大多文化水平不高的特點,在系統設計上采用“以人為本”的理念,使操作比手機還要簡單,快速上手,傻瓜式導航,得到廣大用戶肯定。
(2)從硬件方面來:門店手持終端使用對象大多為女性,她們希望少鍵盤、輕重量、小體積、抗跌落、電池續航能力強、無線傳輸穩定。新大陸手持終端恰恰符合了這些要求。
使用效果:
中百倉儲的員工在接受《信息與電腦》采訪時表示,“很方便。收貨啊、補貨啊、退貨啊、盤點啊、打印價簽啊,都變得更容易、更快、更有效率了。比如,收貨時,掃一下條碼,收的貨應該放到倉庫什么位置,一下子就能找到。補貨時,去倉庫里拿貨,貨在倉庫的哪個位置,都清楚得很?!?/p>
還有員工談了對盤點的感受,“以前盤點,各區域只盤自己的商品,別的區域即使愿意也很難幫上忙,而且通常要盤一個通宵,或是次日凌晨3、4點才結束?,F在用這個PDA盤點,可以‘見貨盤貨‘,不用打盤點堆,按位置逐個掃描,錄入相應的數量就行,PDA自動匯總數據,賣場其他人員可以幫忙任何一個區域盤點,速度大大加快。零星商品歸位也更容易了,一看商品的位置編碼,就能輕松把他物歸原位,任何員工都可以做到。”