一、客戶需求與挑戰
目前,工商巡查執法面臨種種挑戰,商事主體數量龐大,巡查執法難以普及所有;企業信息、商品信息繁多,缺乏高效、準確的巡查輔助設備;違規現場不能快速提供處理文書,執法后續處理效率不高;巡查執法信息與工商總部進行信息同步緩慢,違規數據滯后、遺漏現象時有發生,并且人力、物力等資源優化過程缺乏數據支持。這些挑戰,都要求工商部門在移動執法過程中,使用信息化、網絡化、智能化程度更高的手段、設備加以幫助,如此才能更好的提高工商移動執法的效率,提升工商部門科學執法的形象。
二、方案概述
“優博訊工商巡查執法解決方案”是針對工商部門的管理人員及巡查執法人員實際面臨的問題,研究而來的。方案將工商部門、巡查執法人員以及商事主體聯系起來,通過條碼信息技術,覆蓋并連通巡查商事主體過程中的工商信息查詢、商品質量監控、巡查后續處理等重要環節;另外,以無線網絡為傳輸介質,使工商部門管理人員、巡查執法人員之間能夠進行實時、快速的數據互通,實現高效的資源配置與人員管理。該方案幫助巡查執法人員提高巡查執法效率,實現科學高效地執法;數據的高效流轉,大大提升工商管理部門的監管效率,從而能夠加強工商部門的整體工作效率。
三、PDA應用
四、方案流程圖
◆ 移動執法
通過移動終端設備,執法人員靈活查詢巡查任務,并且執法現場能夠快速對商事主體、商品等進行巡查,提高巡查質量;
◆ 文書打印
通過便攜式打印設備,快速打印責令改正通知書、食品流通許可證等文書,加快移動執法后續處理效率;
◆ 巡查統計
實時高效統計多種巡查信息,準確記錄巡查執法結果,從而獲得更加規范化、科學化的管理效果;
◆ 人員管理
移動終端上的行徑追蹤、數據同步、巡查統計等功能,便于管理人員高效管理執法人員工作情況,實現資源的優化配置及人員的優化安排。
五、系統組成
六、獲益分析
■ 工商信息實時查詢,商品信息準確反饋
通過無線網絡,實現數據互通,可以幫助巡查執法人員實時查詢商事主體的工商信息;另外,通過條碼掃描技術,快速查詢商品備案信息,提高商品質量監管效率;
■ 現場打印巡查文書,提高后續處理效率
采用藍牙票據打印終端,對違規現象當場處理,打印巡查記錄、責令通知書、食品流通許可證等文書,大大提高巡查后續的處理能力與效率;
■ 巡查統計實時記錄,巡查細節完整記載
方便統計被檢主體、商品信息以及巡查任務;巡查細節完整記錄,并通過無線網絡,實現巡查統計數據高效反饋到上級數據庫,輔助管理巡查人力,優化資源配置;
■ 高效移動巡查執法,提升科學執法形象
依托手持終端機,實現高效移動化巡查執法;數據信息實時獲取,處理結果實時反饋;高效的工作方式,塑造工商管理部門移動執法中的科學形象。
七、移動終端推薦
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