hotwind熱風是國內知名的精選時尚零售連鎖品牌,商品涵蓋鞋品、服裝、包、配飾及部分時尚生活用品。hotwind熱風在全國140個大、中型城市擁有逾1000家門店,與眾多國內外知名商業地產品牌形成戰略聯盟。
隨著新零售的發展火熱,熱風也希望通過數字化改造升級,解決運營中的一些核心問題:
1、門店多,但線下流量沒有有效聚合利用;
2、消費者互動性與粘性較低
3、無法實現線上線下資源融合,提高銷售效率和供應鏈效率
4、無法實現會員客戶的沉淀和高效轉化
優博訊通過移動數字化助手,在門店貨品出入庫/盤點/調撥/分揀管理、供應鏈管理、以及導購管理等方面助力hotwind熱風打造高效門店運營體系。
應用場景
1、貨品入庫:熱風各門店通過優博訊PDA智能終端方便地進行每期商品入庫。掃描供貨單號,即可獲得貨品信息并執行驗收入庫,同時,還能通過手持PDA查詢入庫差異等情況。
2、商品上/下架、盤點:通過優博訊手持式PDA智能終端,對店內鞋服進行掃描和識讀,實現貨物上下架、貨架盤點、抽盤,以及樣品管理等工作,并實現與熱風后臺管理系統的同步更新。
3、庫存查詢:掃碼即可顯示商品在門店和后倉的實時庫存狀態,如果本地門店無貨,可以通過全渠道查詢和其他門店查詢來實現貨品調撥等需求。
4、銷售管理:各門店員工通過手持PDA來實現移動導購和接單,實現店內客戶及訂單的轉化,優化傳統購買流程,減少客戶從選購到支付的中間環節和等候時間;同時,在促銷活動中,采用移動智能終端,能帶來更高效、更具靈活性的銷售管理效果。
5、防偽溯源:熱風各門店通過手持PDA掃描商品防偽二維碼,來實現追溯商品真實來源;
6、督導巡檢:業務巡店人員前往門店現場通過終端記錄庫存盤點信息和銷售統計分析報表,同時宣傳新促銷資訊,收集市場調查信息。
獲益分析
√ 全數字化信息處理:提高熱風從訂補貨、配貨、門店銷售、訂單配送等整個供應鏈的有效運轉和緊密協作,大大提升運營管理效率,杜絕人工出錯。
√ 及時獲取市場信息:終端信息化的實時分析反饋,可以為熱風總部人員的決策分析提供市場依據,選擇更好更適應市場的商品,擴大門店的銷售額,增強市場競爭力。
√ 準確的貨物調度和統一配送:實時訂單和庫存查詢,可以實現貨物的準確調度,通過貨物各環節掃描,可以完善物流的遠程時效監控體系,降低配送成本。
√ 提升門店服務質量:當有顧客咨詢時,店員可以通過PDA掃描貨物查看商品數量,門店庫存不足可及時下單進行門店調度,提升顧客購買滿意度,降低購買流失率。
√ 貨品信息及時傳遞:實時上傳商品庫存與訂單信息,無需等到每日結束才統計報表,向總部提交貨品申請。這將讓總部及時了解缺貨情況,做好提前備貨,保證盈利最優化。
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